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AVISO: As bebês reborn estão sendo produzidas e enviadas normalmente.

Prazo de Entrega


Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.

O prazo de entrega para produtos sob encomenda o nosso prazo máximo garantido é de 45 dias úteis.

Em casos de atrasos, oferecemos uma garantia de devolução de até 100% do valor integral da compra.

Em caso de atraso entre 70 a 90 dias úteis, devolvemos 50% do valor total do produto. 

Em caso de atraso após 90 dias úteis, devolvemos 100% do valor total do produto. 

O reembolso será feito em até 7 dias úteis após a chegada do produto no endereço da entrega ou após atingir 90 dias úteis.

Já os produtos pronta entrega o prazo é de 3 a 12 dias após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro. O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo. 

Confirmação do Pagamento: A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário.

A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão. 

Possui alguma dúvida? Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!

 

Veja como funciona o transporte:

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